予約・キャンセル規定

ほぐしや.comのWeb予約をご利用いただく際は、以下の内容をご確認ください。

1.予約の受付

予約申請制の場合、Webフォームの送信時点では予約は確定していません。当店からの「予約確定」メールをもって予約成立となります。即時確定方式に設定されている場合は、受付完了画面および確認メールの内容をご確認ください。

2.Webからのキャンセル

Webからのキャンセルは、予約日前日の23時59分まで受け付けます。予約確認メールに記載された専用リンクからお手続きください。

3.期限後の変更・キャンセル

予約当日またはWebキャンセル期限後の変更・キャンセルは、電話またはLINEでご連絡ください。現在、キャンセル料は設定していません。

4.キャンセルが続く場合

キャンセルの多い方、直前キャンセルや無断キャンセルを繰り返される方は、今後のご予約をお断りすることがあります。

5.遅刻について

到着時刻または施術開始時刻に遅れた場合、次の予約への影響を避けるため、施術時間を短縮することがあります。大幅に遅れる場合は施術をお受けできないことがあります。

6.当店からの変更・中止

交通事情、悪天候、災害、体調不良その他やむを得ない事情により、訪問時刻の変更または予約の中止をお願いすることがあります。その場合は、確認でき次第ご連絡します。

7.連絡先

予約変更や当日のキャンセルは、当サイトに掲載している電話またはLINEからご連絡ください。

制定日:2026年7月23日